Bromma Datorservice & Datorreparation Tel 08 37 80 20
2010-09-05
Meny


Frågor och Svar från Bromma dataservice.

F: Vilka saker skall jag ta med till min dator , när jag lämnar in den för reperation?
S: Så lite som möjligt. Är det en stationär dator du skall lämna in, så räcker det med bara med datorn. (Undantag finns på en del slimmade PC modeller ) Är det en bärbar dator, så måste AC Adaptern medfölja.

Om vi skall installera om Windows , så är det bra om återställnings ( "Recover CD") skivor medföljer. Om du vill att vi skall lägga in Office paktet i din dator måste media och licensenycklar medfölja. Gäller även annan mjukvara som inte är öppen.


F: Jag har fått virus på min dator, måste man installera om Windows?
S: Både JA och NEJ! Det går och tvätta en Windows installation med antivirus mjukvara, resultatet blir aldrig 100%. Då skadlig kod samarbetar , så ett virus kan dra in ett annat virus i datorn. Virusprogrammen hittar oftast inte alla virus , och den skadliga koden kan flyga under radar , så inte antivirusprogrammen hittar den.

Är det en konfiguration av systemet där man har program som kanske inte finns att få tag i längre, så är en tvättning av installationen att föredra.
Det är dock snabbare att "blåsa ut" och installera om, sedan lägga tillbaka viktigt data än att tvätta.


F: Hur installera Ni om Windows?
S: Vi använder endast Windows från säkra källor. ( Läs orginal media eller kopia på orginal media. ) , Vi installera alltid det senaste Service Packen och kör Windows update tills det inte finns någon mer upgradering. Vi installera drivrutiner till din hårdvara som finns i datorn.

F: Min dator saknar licensnyckel för Windows, kan Ni installera Windows ändå?
S: Tyvärr inte! Du måste ha licensnycklar till din Windows för att vi skall kunna installera om Windows.

F: Installera om Windows kan jag väl göra själv?
S: Självklart, det rent tekniskt är det inte svårt att installera om Windows. Det stora problemet bruka vara att hitta drivrutiner till hårdvaran. Vi har valt att ha ett enhetspris på Windows ominstallationer.

F: Jag har en Windows installation, som jag har lagt ner mycket tid på. Finns något sätt och snabbt komma ingång om jag skulle drabbas av ett haveri?
Ja, vi kan göra en "image" av din hårddisk, så nästa gång din dator kraschar, så kan du snabbt återställer med dom program du vill ha i datorn.


F: Hur förvara jag mina bilder säkrast?
S: Det finns några olika problem med långvarigt förvaring av bilder.
  1. Kan vara att media bli förstört av t.ex solljus eller meknisk påverkan.
  2. Förlust av media.
  3. Det går inte och läsa media i framtiden, eftersom det format som du har lagt bilderna på inte kan läsa i framtiden. ( Kan du obehindrat titta på en Super 8 film idag? Eller filmer som är inspelat på videoformatet Betamax? )

Är det information som du vill förvara till eftervärlden, sprid ut riskerna. Bränn ner bilderna på DVD ( Vänta med Blue ray ) , Skriv ut bilderna ( Helst via något fotolabb ) och förvara dem på hårddisken. En hårddisk livslängd är ca 5 år , detta är ingen garanti att den hårddisken håller i 5 år, även nya hårddiskar kan läggar av.


F: Jag fundera på att läga data på extern hårddisk är det bra?
All riskspridning är bra. Tänk dock på även externa hårddisk kan gå sönder. En sak som är lite "farligt" med externa hårddisk, är att man kan rycka ut USB anslutningen vid fel tillfälle.

F: Hur gör Ni backup?
S: Vi använder en mjukvara som gör en totalkopia av din hårddisk, detta för att garantera att vi får med all data.

F: Hur länge förvara Ni backuper av min hårddisk?
S: Vi förvara backup av din data i en vecka. Du har en vecka på att kolla igenom dina filer och se att du inte saknar något. Därefter radera vi din backup om vi inte hör om något är fel.

F: Vilken anti virusprogram rekommendera Ni?
S: Vi ser antivirusprogram mer som ett inbrottslarm, den kan varna om något händer i din dator, men ingem antivirus mjukvara är 100%. Oftast har tillverkaren av antivirus program en 3 mån testperiod, där man kan utvärdera deras program. Kravet man bör ha på sitt antivirusprogram är att den skall dra så lite resurser som möjligt, helst inte varna i tid och otid. Många antivirusprogram blockera fullt legitima saker för användaren, därav stänger många av antivirusprogrammet. Dock är det viktigt att man inte ladda ner antivirus mjukvara från piratsajter eller ladda ner antivirus mjukvara från banners som säger att du har virus i datorn, det är oftast fejk mjukvara som vill ha in trojaner i din dator.
F: När Ni blåser ut och installera om, får jag tillbaka all program då?
S: Tyvärr inte! Programfiler kan vi inte återinstallera, har ditt system blivit virussmittad så finns det rikser att behålla gamla program filer..

F: Vi är ett mindre företag, vi har vår adminnstration på vår hemma dator , som barnen använder också, är det bra?
S: Räkna med arbete vad det kostar att återställa bokföring vid en krasch. Man bör inte ha administration och "nöjesdator" på samma maskin. Men se till och gör backup regelbundet på det filer som rör bokföringen. Se till och ha flera versioner av data sparat på USB stickor eller optiskt media.

F: Hur surfar jag säkert?
S: Använd gott omdömde. Men din dator kan bli smittad ändå, även om du inte använder piratkopierade programm och inte porrsurfar. Ett generelt tips är att undvika använda internet Expolorer och använda Firefox istället. Idag är det endast fåtal webplatser som bara fungera med IE. Om du vill risksurfa, så kan det vara en fördelen att t.ex köra en virtuellmaskin i datorn t.ex Virtual PC, Vmware och Virtualbox.

Det finns även Live CD av olika linux distrubtioner såsom Fedora, Ubuntu och Knoppix, som med fördel kan användas för högrisk surfning. Dessa kan även läggas på USB pinnar.

F: Jag har en begränsa budget för min dator , vilka program kan jag använda utan att lägga ner en föremögenhet på mjukvara och utan behöva piratkopiera mjukvara? S: OpenOffice är en klockren ersättare till MS Office, Mediaspelaren VLC Media player fungera perfekt för att t.ex spela upp filmer och annan media, klara även DVD, AVAST och AVG är 2 bra lösningar på antivirusmjukvara och GIMP är ett mycket bra grafikprogram som är fritt.

F: Hur underviker jag att förlora all min e-post vid en krasch av datorn?
S: Du skall inte köra POP3, utan du skall köra IMAP, då lagras din e-post på serven istället för att e-posten lagras i Er dator. Ett annat lite knep som finns är att skaffa sig ett gmail konto ( Efterföljare till Hotmail ). På gmail konto får du lagra 7 GB data, du kan även ställa in gmail så att den tömmer din mail hos din internet leverantör regelbundet. Gmail konto kan lagra 7 GB.( Ibörjan av 2009 ). Man kan även ställa in gmail så den lämnar kvar en kopia av din mail på hos din internetleverantör, så gmail blir en backuptjänst. Ett tips lita aldrig på din internet leverantör vad det gäller e-post heller, både Telia och några av Sveriges större webbhotel har lyckas tjabbla bort e-post för sina användare, så i det här fallet har storleken ingen betydelse.
Ett annat lite knep man kan göra med gmail, är att t.ex maila viktig information som kopior till gmail. Notera dock gmail användarvilkor först. Tänk även på att ditt gmail konto kan bli hackad, så använd inte samma lösenord på gmail som på andra ställen.


Bromma Datorservice , Karta till Bromma Datorservice
Telefon 08 37 80 20 eller 076 58 67 000 | E-post : info@datorreparation.nu/